Gdzie są moje save'y, informacje systemowe i logi?

1. Informacje systemowe
2. Logi gry
3. Zapisy gry/profile

1. Informacje systemowe

Wiele problemów z działaniem House Flippera 2 może wynikać ze zbyt słabego komputera lub konsoli. Zanim przejdziesz do kolejnych kroków poradnika, upewnij się, że twoje urządzenie spełnia podane minimalne wymagania. Wszystkie potrzebne informacje o twoim systemie możesz łatwo sprawdzić poprzez platformę Steam.

Uruchom Steama. W górnym lewym rogu przejdź do zakładki „Pomoc”. Z rozwijanego menu wybierz „Informacje systemowe”, tak jak screenshocie poniżej:

2. Logi gry

Gdy skontaktujesz się z naszym zespołem, poprosimy cię o przesłanie plików „logów”: jeden nazywa się Player.log, drugi Player-prev.log. Są to pliki, które rejestrują każde wydarzenie i błędy w trakcie twojej gry. Aby móc ci pomóc, najpierw będziemy musieli w nie zajrzeć. Ale gdzie je znaleźć?

Ścieżka do lokalizacji plików

%appdata%\..\LocalLow\Frozen District\House Flipper 2

Oba foldery plików można łatwo znaleźć. Wystarczy jednocześnie nacisnąć „klawisz Windows” oraz „R”, następnie wkleić ścieżkę z góry w polu Uruchamianie. Tak jak poniżej:

Po wciśnięciu OK otworzy się folder House Flipper 2. Poszukaj następujących plików:

Jeśli nie widzisz ich w folderze, oznacza to, że Twoja gra nie jest zaktualizowana. Zrób to poprzez Steam’a i ponownie poszukaj plików w folderze.

Chcesz przesłać nam pliki.

Dla bezpieczeństwa skopiuj pliki i wklej je w innym miejscu. Następnie skompresuj wszystkie skopiowane pliki w jednym pliku .zip i dołącz go do wiadomości do nas. Nie zapomnij dodać opisu błędu lub problemu.

3. Zapisy gry/profile

W niektórych przypadkach nasz Zespół może poprosić cię o samodzielne wprowadzenie zmian w folderze z zapisami gry i profilami. Gdzie je znaleźć:

Windows -> %appdata%\..\LocalLow\Frozen District\House Flipper 2

Oba foldery plików można łatwo znaleźć. Wystarczy jednocześnie nacisnąć „klawisz Windows” oraz „R”, następnie wkleić ścieżkę z góry w polu Uruchamianie. Tak jak poniżej:


Po wciśnięciu OK otworzy się folder House Flipper 2. Poszukaj następującego folderu:

Chcesz przesłać nam pliki.

Dla bezpieczeństwa skopiuj pliki i wklej je w innym miejscu. Następnie skompresuj wszystkie skopiowane pliki w jednym pliku .zip i dołącz go do wiadomości do nas. Nie zapomnij dodać opisu błędu lub problemu.