Assistance rapide

Configuration requise pour House Flipper 2

Minimale :
Système d’exploitation : Windows 10 64 bits
Processeur : AMD Ryzen 5 1re génération/Intel Core i5 7e génération
Mémoire : 8 Go de RAM
Carte graphique : AMD Radeon RX 580 4 Go/NVIDIA GeForce GTX 1060 6 Go
DirectX : Version 11
Stockage : 10 Go d’espace disponible

Recommandée :
Système d’exploitation : Windows 11
Processeur : AMD Ryzen 5 3e génération/Intel Core i5 10e génération
Mémoire : 16 Go de RAM
Carte graphique : AMD Radeon RX 5700XT 8 Go/NVIDIA RTX 2070 8 Go
DirectX : Version 11
Stockage : 14 Go d’espace disponible

Solutions aux problèmes connus

Attention ! L’utilisation de programmes de triche ou de mods non pris en charge se fait à vos risques et périls. Toute manipulation non autorisée du jeu peut générer des problèmes de performances, faire planter le jeu ou même effacer vos fichiers de sauvegarde.

Si les étapes suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, vous pouvez signaler ce dernier dans un nouveau fil du sous-forum Steam Bugs & Crashes ou utiliser notre page Ticket d’assistance.

- Problème avec le nettoyage des fenêtres -

« La quête ne prend pas en compte les fenêtres que je viens de nettoyer. »

Ce problème survient lorsque votre carte graphique ne correspond pas à la configuration minimale requise et ne prend pas en charge les shaders du jeu. Pour profiter d’une expérience de jeu optimale, nous vous invitons à mettre à niveau votre matériel. Par ailleurs, les DLC et mods à venir peuvent augmenter la configuration minimale requise par le jeu.

Cependant, il existe deux manières de résoudre ce problème sans remplacer votre carte graphique :

1) Ouvrez les Paramètres du jeu House Flipper 2. Accédez à l’onglet Graphismes et définissez le paramètre Préréglage graphique sur Steam Deck.

2) Si la première méthode ne fonctionne pas, vous pouvez tenter de résoudre le problème en utilisant des shaders non pris en charge, comme indiqué dans ce tutoriel : Problème de shaders.

 

- Plantages/Chargement infini -

Avant toute chose, vérifiez que votre PC dispose de la configuration minimale requise pour lancer le jeu. Notez que celle-ci peut changer après n’importe quelle mise à jour. Consultez cet article pour savoir où trouver les caractéristiques de votre système sur la plateforme Steam.

Ensuite, vérifiez que les pilotes de votre carte graphique, de votre système et du BIOS sont à jour.

Nous vous recommandons également d’ouvrir le Gestionnaire des tâches (Alt+Ctrl+Suppr) pour surveiller l’utilisation du processeur graphique. Si son utilisation dépasse 90 %, vous pouvez réduire le limiteur d’IPS dans les paramètres du jeu. Cependant, une limite plus basse signifie que votre écran affichera moins d’images par seconde. Le jeu perdra donc en fluidité. En revanche, cela soulagera votre carte graphique et diminuera la probabilité que des erreurs se produisent.

Si votre configuration est supérieure à la configuration minimale requise et que ces problèmes persistent, la cause est certainement logicielle. Les programmes comme OneDrive, Dropbox ou votre antivirus peuvent empêcher House Flipper 2 d’accéder aux fichiers de sauvegarde. Essayez de désactiver OneDrive/Dropbox avant de lancer le jeu et ajoutez House Flipper 2 à la liste des exceptions de votre antivirus.

Si les problèmes persistent, désinstallez complètement House Flipper en dernier recours. N’oubliez pas d’enregistrer votre profil quelque part ! Avant de réinstaller le jeu, supprimez tous les fichiers associés dans les Documents et le dossier AppData.

 

Vous avez toujours besoin d’aide ? N’hésitez pas à contacter l’assistance ici : Ticket d’assistanceImportant ! Vous serez invité à joindre les fichiers « log » à votre ticket. Consultez ce tutoriel pour savoir où les trouver : Où trouver mes parties enregistrées, les informations système et les logs ?

- Bugs à gogo -

 

Si vous rencontrez un bug bloquant votre progression, la résolution la plus simple consiste à recommencer la mission en cours depuis le début. Un simple redémarrage de votre PC peut également résoudre le problème – un réflexe qui peut régler bien des situations !

Si cela ne fonctionne pas, nous vous invitons à vérifier l’intégrité des fichiers du jeu. Steam propose cette fonctionnalité et s’assure que vous disposez bien de tous les fichiers ou que le jeu est à jour et doté de nos correctifs les plus récents.

Accédez à votre Bibliothèque Steam. Cliquez à l’aide du bouton droit de la souris sur l’icône House Flipper 2. Sélectionnez Propriétés, puis l’onglet Fichiers installés. Choisissez l’option Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu.

En dernier recours, essayez de supprimer et de réinstaller le jeu sur un autre disque ou dans un autre répertoire. N’oubliez pas d’enregistrer votre profil quelque part !

- Chutes d’IPS ou lenteurs -

Vous devez réduire les paramètres graphiques et désactiver les options graphiques avancées :

1) Lancez le jeu. Dans le menu principal, accédez à Paramètres, puis à l’onglet Affichage. Désactivez la Synchronisation verticale.
2) Dans le même onglet, diminuez le Limiteur d’IPS.

3) Dans l’onglet Graphismes, définissez l’option Préréglage graphique sur une qualité moins élevée.

4) Si votre carte graphique est compatible avec le FSR ou le DLSS, vous pouvez définir le Mode de résolution dynamique et les options suivantes sur une qualité moins élevée.

- Défilement automatique -

« Les pages du Magasin/Menu principal défilent sans raison ! »

Assurez-vous qu’aucun autre périphérique n’est connecté, comme une manette, un volant, une tablette graphique ou un joystick. Les logiciels complémentaires pour gérer votre clavier, votre souris ou votre casque peuvent également interférer avec le jeu. Essayez de désactiver ces programmes ou de déconnecter les périphériques inutiles.

Sinon, revenez au Menu principal et appuyez sur Z, S ou toute autre touche qui vous permet d’avancer ou de reculer. Cette étape, bien qu’insolite, peut directement régler le problème !