1. 系统规格
2. 游戏日志
3. 游戏存档/配置文件
1. 系统规格
如果您的电脑或游戏机不够强大,无法运行《房产达人 2》,那么可能会出现问题。在转到指南的其他步骤之前,请先检查您是否满足最低要求。您可以在 Steam 平台上找到有关系统要求的所有必要信息。
启动 Steam,在左上角您可以找到一个选项“帮助”。从下拉菜单中选择“系统报告”,如下面的屏幕截图所示:
2. 游戏日志
当您联系我们的客户服务人员时,我们会要求您提供“日志”文件:Player.log 和 Player-prev.log。简而言之,这些文件包含有关游戏的所有信息,我们需要查看它们以帮助您。但是在哪里可以找到这些文件呢?
这是它们所在位置的路径
%appdata%\..\LocalLow\Frozen District\House Flipper 2
您可以轻松找到这两个文件夹。只需按“Windows 键”和“R”,然后将上面的路径粘贴到运行框中即可。如下所示:
它将打开您的《房产达人 2》 文件夹。查找以下文件:
如果您在文件夹中看不到它们,则表示您的游戏不是最新版本的。请通过 Steam 更新游戏并再次查找文件。
如果您想将文件发送给我们,
出于安全原因,请将文件复制并粘贴到其他位置。将所有复制的文件压缩为单个 .zip 文件并将其附加到请求帮助中。不要忘记添加您在游戏中遇到的错误或问题的描述。
3. 游戏存档 / 配置文件
有时在联系我们的客户服务人员后,我们可能会要求您对包含游戏存档和配置文件的文件夹进行一些更改。以下是找到它们的路径:
Windows -> %appdata%\..\LocalLow\Frozen District\House Flipper 2
您可以轻松找到这两个文件夹。只需按下“Windows 键”和“R”,然后将上面的路径粘贴到运行框中即可。如下所示:
它将打开您的 《房产达人 2》文件夹。查找以下文件夹:
如果您想将文件发送给我们。
出于安全原因,请将文件复制并粘贴到其他位置。将所有复制的文件压缩为一个 .zip 文件并将其附加到请求帮助中。不要忘记添加您在游戏中遇到的错误或对问题的描述。
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